Kur'an'da İletişim Psikolojisi

Bu araştırmada, insan ilişkilerinde empati olgusuna işaret eden âyetler üzerinde durulmuştur. Kur’an’ın üzerinde çok durduğu ve birçok âyete konu olan, iletişimin başlatılması ve bitirilmesi yani selâmlaşma meselesi ele alınmıştır. İletişim alanındaki ahlâkî esaslar da Kur’an’ın önemle üzerinde durduğu konulardan birisidir. Bu araştırmada, iletişimin kötüye kullanılmasının örneklerinden olan “iftira” ve “gıybet” davranışlarını ele alan âyetler değerlendirilmiştir. Kur’an’da beden dilinin kullanımına dair çok zengin bir alan mevcuttur. Bu araştırmada insanın gülme ve ağlama davranışlarını konu edinen âyetler, iletişimde beden dili açısından incelenmiştir. İletişimin başlatıcısı, mesajı gönderen durumundaki “kaynak” ve kaynağın özellikleri, Kur’an’da çok önemli bir yer tutar. İletişimde kaynağın güvenilirliği, saygınlığı, tanınırlığı, çekiciliği, güç sahibi oluşu, düzlem ve rolüne uygun davranıyor olması, mesajı etkin bir şekilde kodlama yapabilmesi gibi birçok özellik, Kur’an’da doğrudan veya dolaylı olarak yer alır. Kur’an’da kaynağın özelliklerine işaret ettiği anlaşılan âyetler konu bütünlüğü içerisinde bu araştırmada değerlendirilmiştir. İletişimin önemli konularından birisi, iletişim engelleridir. İletişimi engelleyen birçok faktör içerisinde “gürültü”, bu araştırmada incelenmiştir. Zira Kur’an da “gürültü”yü iletişim engellerinden birisi olarak göstermiştir.