Havalimanlarında İnsansız Hizmet Süreçleri: Koşullu Süreç Analizi ile Bir Uygulama

Yayınevi : Akademisyen Kitabevi

Yazar : Seda Arslan

ISBN :9786253992477

Sayfa Sayısı :250

Baskı Sayısı :1

Ebatlar :16,00 x 23,00

Basım Yılı :2023

581,25 ₺

İndirimli fiyat: 552,19 ₺

Adet:

Tahmini Kargoya Veriliş Zamanı: 2-4 iş günü içerisinde tedarik edilip kargoya verilecektir.

Yolcuların teknolojik yatkınlık düzeyinin, algılanan kullanım kolaylığı, algılanan fayda ve tutum vasıtasıyla hızlı seyahat teknolojisi kullanım niyeti üzerindeki etkisi ve bu ilişkilerde hizmet personeli ile etkileşim kurma ihtiyacına ait düzeylerin düzenleyici rolü incelenmiştir. Araştırma sonucunda bulgular vasıtasıyla havacılık endüstrisi paydaşlarına, söz konusu teknolojilerin kullanım niyetini artırabilme noktasında yürütülen çabalara katkı sunabilecek bilgiler edinilmiştir.