Pazarlama Araştırmaları

Pazarlama Araştırmaları

ÖZET İÇİNDEKİLER 

KISIM 1 Pazarlama Araştırmasına Giriş ve İlk Aşamalar 1 

Bölüm 1 Pazarlama Araştırmasına Giriş 2
Bölüm 2 Pazarlama Araştırmasında Probleminin Tanımlanması ve Bir Yaklaşım
Geliştirilmesi 31

KISIM 2 Araştırma Tasarımı Formülasyonu 63

Bölüm 3 Araştırma Tasarımı 64
Bölüm 4 Keşfedici Araştırma Tasarımı: İkincil ve Şirketleşmiş Veriler 92
Bölüm 5 Keşifsel Araştırma Tasarımı: Nitel Araştırma 124
Bölüm 6 Betimleyici Araştırma Tasarımı: Gözatım ve Gözlem 164
Bölüm 7 Nedensellik Araştırmaları Tasarımı: Deney 208
Bölüm 8 Ölçme ve Dereceleme: Temel Bilgiler ve Karşılaştırmalı
Dereceleme 240
Bölüm 9 Ölçme ve Dereceleme: Karşılaştırmasız Dereceleme Teknikleri 262
Bölüm 10 Anket ve Form Tasarımı 290
Bölüm 11 Örnekleme Tasarım ve Yöntemler 327
Bölüm 12 Örnekleme: Nihai ve İlk Örnek Büyüklüğünü Belirleme 361

KISIM 3 Veri Toplama, Hazırlama, Analiz ve Raporlama 389

Bölüm 13 Alan Çalışması 390
Bölüm 14 Veri Hazırlama 407
Bölüm 15 Sıklık Dağılımı, Çapraz Tablolama ve Hipotez Testi 437
Bölüm 16 Varyans ve Kovaryans Analizi 482
Bölüm 17 Korelasyon ve Regresyon 511
Bölüm 18 Ayırma ve Lojistik Analizi 548
Bölüm 19 Faktör Analizi 580
Bölüm 20 Kümeleme Analizi 606
Bölüm 21 Çok Boyutlu Ölçekleme ve Bitişme Analizi 632
Bölüm 22 Yapısal Eşitlik Modeli ve Yol Analizi 664
Bölüm 23 Rapor Hazırlama ve Sunum 699

ÖRNEK OLAYLAR

Güncel Verilerde Örnek Olay Çalışmaları
Örnek Olay 1.1 HP: Rekabet Avantajı Elde Etmek İçin Pazarlama
Araştırmasını Kullanma 726
Kapsamlı Eleştirel Düşünme Örnek Olayları
Örnek Olay 2.1 Baskin-Robbins: Eski Güzel Günlerdeki Gibi Serinletebilir mi? 731
Örnek Olay 2.2 Çocuk İşi? Karon Çocuk Hastanesi İçin En İyi Konumlandırma
Stratejisinin Belirlenmesi 734

Gerçek Veri İle Veri Analiz Örnek Olayları
Örnek Olay 3.1 AT&TWireless: Ma Tekrar mı Oluyor 736
Örnek Olay 3.2 IBM En iyi Bilgisayar Donanımı, Yazılımı ve Hizmet Sağlayıcıları 740
Örnek Olay 3.3 Kimberly-Clark: Yenilik İçin Rekabet Halinde 748
Gerçek Kapsamlı Örnek Olaylar
Örnek Olay 4.1 JPMorgan Chase: Birleşme ve Satın Almalar Yoluyla Büyümenin
Peşinde 755
Örnek Olay 4.2 Wendy’s: Dave Thoms’tan Sonra Tarih ve Yaşam 761
Kapsamlı Harvard İşletme Okulu Örnek Olayları
Örnek Olay 5.1 Harvard Lisansüstü Öğrenci Konaklama Anketi (9-505-059) 767
Örnek Olay 5.2 BizRate.Com (9-501-024) 767
Örnek Olay 5.3 Kola Savaşları Devam Ediyor: Yirmi Birinci Yüzyılda Kola ve Pepsi
(9-702-442) 767
Örnek Olay 5.4 2002 yılında TiVo (9-502-062) 767
Örnek Olay 5.5 Compaq Bilgisayar: Intel Inside? (9-599-061) 767
Örnek Olay 5.6 Yeni Beetle (9-501-023) 767