Pazarlama: Pazarlama 4.0 ve 5.0 Işığında İlkeler - Yönetim - Örnek Olaylar

Covid-19 Pandemisinin hızlandırdığı teknolojinin baş döndürücü bir hızla iş ve sosyal hayatımızı her şekilde değiştirdiği ve dönüştürdüğü bir dönem yaşıyoruz. Her alanda ezberimiz bozuldu ve bozulmaya devam ediyor. Sosyal yaşamımızı etki altına aldığı gibi dijital teknoloji iş yapma biçimlerimizi, işlerimizi, kararlarda dikkate aldığımız faktörleri alabildiğine kökten değiştirdi ve bu değişim ve dönüşüm artan hızla devam ediyor. Gün geçmiyor ki teknolojinin bir ürünü önümüze konmasın. Yapay zeka, sanal gerçeklik, artırılmış gerçeklik derken insansı teknolojiler hayatımıza girdi. Ne olduğunu kavramaya çalışırken öte-evren (metaverse) gündemimizde yerini aldı; işletmeler harekete geçmeye başladı bile. Kaufman ve Horton’un kullandıkları dijital tsunami kavramı gelişmeleri anlatmaya yetmiyor kanımca. Bu değişim ve dönüşüm pazarlama ilkelerini ve stratejilerini çok büyük ölçüde etkilemekte ve bugün bizi sahip olduğumuz bilgiyi hızla ve sürekli değiştirmek ve geliştirmek durumunda bırakmaktadır. Bu baskıda Pazarlama 4.0’dan sonra Pazarlama 5.0’ın literatüre ve uygulamalarının da hayatımıza girmeye başlamasıyla pazarlama kararlarında ne gibi değişiklikler olmaya başladığına ilişkin olarak ilkeler ve strateji açıklamalarımda yer verdim. Her yaşadığımız gün, bilgi dağarcığımıza yeni bir bilgi, yeni bir teknolojik ürün eklenmeye devam ediyor ve geride kalmamak üzere sürekli aynı tempoda kendimizi yenileme ihtiyacı duyuyoruz. Ayakta kalmak istiyorsak başka seçeneğimiz yok.